Chính sách OCOP Thủy Sản
Chính Sách Đồng Kiểm & Đổi Trả Hàng
Cam kết bảo vệ quyền lợi người mua khi nhận hàng thủy hải sản.
1. Kiểm tra hàng ngay khi nhận
Khách hàng được khuyến khích mở thùng kiểm tra số lượng và độ tươi lạnh ngay khi nhân viên giao hàng tới.
2. Quy trình xử lý bù hàng hoặc đổi trả
Nếu sản phẩm không đúng như đã thống nhất khi báo giá, quý khách chỉ cần chụp ảnh/quay video gửi qua kênh chat trực tiếp trên web hoặc Hotline trong vòng 2 giờ kể từ lúc nhận hàng để được hỗ trợ đổi bù nhanh chóng.